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Lg 해외로밍에 대해서 이요! Lg 해외로밍 신청을 했는데 해외가서 데이터는 너무 많이 나오니까 해외에서
Lg 해외로밍 신청을 했는데 해외가서 데이터는 너무 많이 나오니까 해외에서 와이파이만 쓰는데 돈이 왜케 많이 나오는거에요? 상황이 어쩔수 없는 상황일때만 구글 지도를 잠깐 키고 바로 꺼버리고 해외라서 한국전화도 안받고 안걸고 와이파이만 쓰는데 해외로밍데이터 요금이 10만원이 더 넘게 나왔어요!도대체 왜 그런거에요?
안녕하세요! 답변 채택 꼭 부탁드립니다!
왜 이렇게 요금이 많이 나왔을까?
1. 로밍 상태에서 자동 백그라운드 데이터 발생
앱 자동 업데이트, SNS 자동 새로고침,
iCloud/Google 사진 백업, 위치 정보 송신, 날씨/뉴스 자동 동기화 등
➜ 와이파이만 쓴다고 해도
순간적으로 LTE/5G망에 접속되면
데이터가 새고 있었을 수 있습니다.
특히 스마트폰은 와이파이 신호가 약하거나
끊기면 자동으로 모바일 데이터로 전환합니다.
2. 와이파이만 쓴다고 생각했지만,
실제론 데이터도 동시에 켜져 있었음
많은 분들이 “와이파이만 켜면 로밍 데이터가 꺼진 줄” 아시지만,
➜ 실제로는 “데이터 차단 설정”을 별도로 해야 합니다.
1. 휴대폰 설정 확인
아이폰:
설정 → 셀룰러 → 데이터 로밍 꺼짐 + 백그라운드 앱 새로고침 꺼짐
안드로이드:
설정 → 네트워크 → 모바일 데이터 꺼짐 + 데이터 로밍 꺼짐
와이파이 도우미 기능도 OFF (와이파이 약하면 자동 데이터 전환됨)
2. LG U+ 고객센터 문의 (국제전화: +82-2-3416-7010 / 국내: 114)
해외 로밍 요금 상세 내역 요청
데이터 사용 시간/양 확인 가능
불가피한 상황 설명하면 일부 감면 요청도 가능