애플 카드 등록 오류 제가 토스 뱅크를 쓰고 있는데 게임 결제나 음악 카톡 등등에서
애플 카드 등록 오류 제가 토스 뱅크를 쓰고 있는데 게임 결제나 음악 카톡 등등에서
제가 토스 뱅크를 쓰고 있는데 게임 결제나 음악 카톡 등등에서 결제를 하려고 애플 계정에 부모님의 도움을 받아 페이코로 연결을 했습니다. 그런데 작년에도 잘 써오다가 갑자기 오늘 결제를 하려고 하니 청구 오류가 뜨면서 지불 방법에 문제가 있다고 뜨더라구요. 이왕 카카오페이로 갈아타야하나 하고 앱을 깔려고 하니 첫 번째 사진처럼 계속 반복되고… 일단 해결해야하니부모님 카드를 잠시 등록하려고 했는데 그것조차도 오류가 뜨네요. 자세히 아시는 분들 있나요? 조금 급합니다 ㅠㅠ
안녕하세요! 토스뱅크와 애플 결제 문제로 고민이시군요.
갑자기 청구 오류가 뜨면서 결제가 안 되는 상황이라 당황스러우실 것 같아요. 저도 비슷한 경험이 있어서 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요.
해결 방법 1: 애플 결제 수단 확인 및 재등록
페이코 결제 수단 확인
설정 → [사용자 이름] → "결제 및 배송"으로 들어가서 등록된 페이코 결제 수단이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해보세요.
혹시 "인증이 필요합니다" 또는 "거부됨" 같은 메시지가 있으면 페이코 앱에서 다시 로그인 후 재인증을 시도해보세요.
결제 수단 삭제 후 다시 추가
등록된 결제 수단(페이코, 카드 등)을 삭제하고 다시 추가해보세요.
간혹 애플 결제 시스템에서 오류가 발생해 기존 결제 수단을 삭제 후 재등록하면 해결될 때가 많아요.
해결 방법 2: 결제 문제 해결하기
미납 금액이 있는지 확인
애플 계정에서 미납 금액이 있을 경우 새로운 결제가 안 될 수 있어요.
설정 → [사용자 이름] → "미디어 및 구매" → "계정 보기"에서 미납 금액이 있는지 확인해보세요.
애플 계정에서 다른 결제 수단 시도
부모님 카드를 등록하려 했는데 오류가 뜬다고 하셨는데, 혹시 카드 한도가 초과되었거나 결제 차단이 설정되어 있을 가능성도 있어요.
카드사(부모님 카드사 또는 페이코) 고객센터에 문의해서 해당 카드가 애플 결제에 사용 가능한 상태인지 확인해보세요.
해결 방법 3: 카카오페이 오류 해결
앱 삭제 후 재설치
카카오페이 앱이 제대로 설치되지 않는다면 앱을 삭제하고 다시 설치해보세요.
설정 → 앱 관리에서 캐시를 삭제한 후 다시 시도하는 것도 방법입니다.
다른 인터넷 환경에서 시도
Wi-Fi 대신 모바일 데이터를 사용하거나 반대로 변경해서 다시 시도해보세요.
특정 네트워크 문제로 인해 설치가 안 되는 경우가 가끔 있습니다.
휴대폰 설정 초기화
설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → "네트워크 설정 재설정"을 해보세요.
네트워크 오류로 인해 앱 설치가 안 되는 경우가 있습니다.
마지막 해결 방법: 애플 고객센터 문의
위 방법으로도 해결이 안 되면 애플 고객센터(080-333-4000)에 문의해보는 게 가장 빠른 방법이에요.
애플 결제 문제는 특정 계정에서만 발생하는 경우도 있어서 고객센터에서 해결해줄 가능성이 높아요!
추가 팁:
혹시 해외 결제 옵션을 활성화해야 하는 경우도 있으니, 페이코 또는 카드사에 해외 결제 가능 여부도 문의해보세요!
빠르게 해결되길 바랍니다!
질문자님의 상황이 정리되셨기를 바랍니다. 잘 해결되시길 응원할게요¡
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