에이블리 반품... 에이블리 반품하려고 에이블리반품신청하고나니 이렇게되어있는데 그냥 아무것도 안하고 반품써놓은 택배만 놔두면
에이블리 반품하려고 에이블리반품신청하고나니 이렇게되어있는데 그냥 아무것도 안하고 반품써놓은 택배만 놔두면 되는걸까요?아니면제가 택배를 보내야하는걸까요
반품 환불/ 교환의경우 업체 마켓 판매자분과 협의하에 진행되는 부분이기때문에
업체 마켓 판매자분에게 문의를 하셔서 협의 하셔야 하며,
에이블리에 반품 신청을 하시면 판매자가 확인 후 처리 해주시는 부분이며,
판매자가 택배사로 반품예약접수하여 물건 회수 수거 요청을 합니다.
기사님을 보내주시는 부분이며,
반품 접수일 기준 3영업일 내 택배사로 반품예약접수 진행하며
택배사에서 반품 회수 수거 오더 받으면 반품 운송장 출력하여
기사님이 물건 회수 수거하러 방문 하십니다.
물건 회수 수거 하러 오는 당일 오전 내 문자 안내 오며,
이후 기사님이 별도로 전화 또는 문자로 안내 해주시고
방문 하십니다.
기사님이 물건 회수 수거하러 방문 하신다고 연락을 받으셨으면
문앞에 물건 두시면 기사님이 문앞에서 물건 수거 회수해가십니다.
기사님이 물건 회수 수거 해가신 후,
택배사 영업소에 집화 처리되어 업체 판매자분에게 발송 되며
업체 판매자분이 받아본 후 검수하고 환불 진행됩니다
별도 특이 사항 없다면 환불 진행이 되며 문제가 있는경우에는 연락이 옵니다
반품 물건에 반품 이라고 기재 후 문앞에 두시면 됩니다.
기사님이 그 물건이 반품 물건 이라는 것을 인지 할 수 있도록 반품 기재후 문앞에 두시면 됩니다.
직접 보내야 하는 것 아니며, 기사님이 방문 하시며 회수 수거 해가십니다
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