쉬인(SHEIN)에서 여러 상품을 한 번에 구매하실 때 각 상품 가격이 개별 구매 시보다 높아지는 것처럼 보이는 현상 때문에 당황스럽고 속상하신 마음이 크실 것 같습니다. 일반적으로는 여러 상품을 함께 구매할 때 배송비 절감 등 전체 비용이 줄어드는 경우가 많은데, 쉬인의 경우 다른 요인들로 인해 총액이 예상보다 높아 보일 수 있습니다.

몇 가지 가능성 있는 이유가 있습니다.

1. 배송비: 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송이 적용되지만, 그 기준을 넘지 못하거나 특정 상품에 따라 배송비가 추가될 수 있습니다. 여러 상품을 담으면서 배송비가 총액에 합산되어 개별 상품 가격이 올라간 것처럼 느껴질 수 있습니다.

2. 관세 및 세금: 해외 직구의 경우, 구매 금액 합계가 일정 기준(미화 150달러)을 초과하면 관세와 부가세가 부과됩니다. 여러 상품을 담아 총액이 이 기준을 넘어서면서 세금이 추가되어 가격이 크게 오르는 것처럼 보일 수 있습니다. 최근 쉬인과 같은 업체들의 가격 인상 소식도 있습니다 [, ].

3. 환전 수수료 (DCC - 해외 원화 결제): 쉬인에서 원화(KRW)로 가격을 보고 결제할 때, 중간에 이중 환전이 일어나면서 예상치 못한 추가 수수료가 발생할 수 있습니다. 이를 피하려면 결제 통화를 USD(미국 달러)로 설정하고 해외 결제가 가능한 카드로 결제하는 것이 좋습니다 [, ]. 이중 환전 수수료가 추가되면 총 결제 금액이 상품 가격 합계보다 훨씬 높아지게 됩니다.

혹시 모를 세금이나 환전 수수료 등으로 인해 총 결제 금액이 크게 늘어난 것일 수 있으니, 결제 전 최종 금액明細(명세)를 꼼꼼히 확인해 보시는 것이 좋겠습니다.

이미 결제하신 주문의 경우 취소가 가능한지 여부는 주문 상태에 따라 다릅니다. 쉬인 웹사이트나 앱에서 해당 주문의 상태를 확인해 보시고, 아직 배송 준비 중이거나 발송 전 단계라면 취소 옵션이 있을 수 있습니다. 취소 규정이나 절차는 쉬인 고객센터를 통해 정확하게 확인하시는 것이 가장 좋습니다 [].

만약 주문 취소가 가능하다면, 번거로우시더라도 상품을 하나씩 혹은 소액으로 나누어 개별 결제하는 방법도 시도해 보실 수 있습니다. 다만 이 경우 각 소액 주문마다 배송비가 발생할 수 있으므로, 개별 구매 시 총 배송비 합계가 한 번에 구매했을 때의 가격과 비교하여 어떤 쪽이 더 유리할지 잘 따져보시는 것이 좋겠습니다.

정확한 원인은 주문 상세 내역에서 상품 가격 외에 배송비, 세금, 수수료 등이 어떻게 부과되었는지 확인해 보시면 파악하는 데 도움이 되실 것입니다.