마우스 먹통

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107.232.***.*** (107.232.*)
2026.01.18 07:13
다른거 할때는 잘만 움직이다가 발로란트 게임을 켜니까 안움직이고 클릭도 먹통입니다 현재 마우스는 viper v3 pro인데 전에 쓰던 마우스인 로지텍 g304도 있는데 그건 잘 움직이고 지금 쓰는 마우스는 안움직입니다 어떻게 해야하나요??
07:13
203.103.***.*** (203.103.*)
마우스 먹통에 대해서 알려드릴게요.​발로란트 같은 게임에서 특정 마우스가 먹통이 되는 문제는 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 아래 해결 방법을 단계별로 안내하니 차례로 시도해보세요.​1. 드라이버 및 소프트웨어 업데이트: 로지텍 G Hub 또는 SteelSeries Engine과 같은 마우스 전용 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요. 구버전 소프트웨어는 게임 호환성 문제가 있을 수 있습니다.​2. 게임 내 설정 점검: 발로란트의 마우스 관련 설정(예: 마우스 감도, 폴링 레이트, DPI 등)을 초기화 또는 기본값으로 되돌려보세요. 일부 설정이 충돌을 일으킬 수 있습니다.​3. 폴링 레이트(주파수) 조절: 보통 1000Hz로 설정하는 것이 최적이지만, 가끔 500Hz 또는 250Hz로 낮춰보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 두 가지 설정을 번갈아 시도해보세요.​4. USB 포트 변경: 마우스를 연결된 USB 포트를 변경하거나, 후면 포트 대신 상단 포트에 연결해보세요. 일부 포트에서는 충돌이나 전력 문제로 인해 인식 문제가 발생할 수 있습니다.​5. 게임 실행 시 관리자 권한 부여: 발로란트를 관리자 권한으로 실행하면 하드웨어 인식이 원활해질 수 있습니다.​6. 충돌하는 소프트웨어 점검: 백그라운드에서 실행 중인 다른 프로그램(특히 키보드 또는 마우스 관련 유틸리티)이 충돌을 일으킬 수 있으니, 필요 없는 프로그램을 종료하세요.​7. 하드웨어 문제 점검: 가능하다면 다른 컴퓨터 또는 다른 USB 포트에 연결해봐서 마우스 자체 문제가 아닌지 확인하세요.​8. 그래픽/게임 드라이버 업데이트: 그래픽 카드 드라이버가 최신인지 확인하세요. 드라이버 충돌로 인해 입력 문제가 생길 수 있습니다.​9. 게임 및 운영체제 재시작: 이후 재시작 후 다시 시도하세요.​이 모든 방법을 시행했음에도 불구하고 문제가 계속된다면, Viper V3 Pro 마우스의 내부 결함 가능성도 있으니, 공식 서비스 센터에 문의하거나 교환을 고려하세요.​답변이 도움 되셨나요? 채택 부탁드리며 추가 질문은 채택해주시면 답변드려요.