해외 대행업체 통해서 구매했는데 다른색상이 왔어요ㅜ

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조명을 구매했고 색상은 흰색을 주문했는데 핑크색이 배송되었습니다.. 사진상에는 색상표기가 된게아니구 사진으로 나열되있었구여 첫번째사진이 흰색이어서 1번으로 선택하고 주문을넣었는데 2주후 분홍색이 왔더라구요..분홍색 좋아하는편이아니어서 흰색주문한건데 ㅡㅡ문의를 넣었으나 제가 정상수령한게 맞다며 우기고 답변도 하루에 1개씩 보내더라구요 ㅋ 오전에 잠깐 쳐보내고 오후엔 일을안하는지 답변도 너무느려서 계속보내니까 답변을 안하고 무시하고있어요..이럴경우엔 어떻게해야되나요 ...하 십..

중간 플렛폼... 쿠팡이나 스마트스토어가 있으면 그곳에 중재 요청을 하시면 됩니다.​직접 몰을 운영하거나 다른 방식이라면.. 해당 업체가 한국사업자 인지 확인 하셔야 합니다.​한국사업자라면 소비자보호원 등에 신고를 하시면 됩니다.​​​​https://cafe.naver.com/shenzhenbay 타오바오 1688 중국 구매대행 배대... : 네이버 카페 중국 타오바오 1688 구매대행 이지스샵 직영 중국배대지, 15년 중국공장 OEM ODM 전문 cafe.naver.com ​