알뜰폰 요금제 변경 예약했는데 홈페이지에선 취소로 떠요 출국 3일 남기고 너무 급합니다. 18일에 해외에 도착할 예정이라,해외에서 생활하게 되어
출국 3일 남기고 너무 급합니다. 18일에 해외에 도착할 예정이라,해외에서 생활하게 되어 한국 번호를 알뜰폰 요금제로 바꾸었습니다. 위약금 발생하는데 괜찮냐고 확인문자 한 번 달라고 연락 왔길래 위약금 괜찮다고 18일 예약 가능하면 해달라 말씀 드렸고 혹여 문자니까 확인이 안 됐을까봐 유료전화까지 했는데18일 예약 메모 해뒀다고 문제 없다고 하더랍니다. 그때부터 개통될 예정이라고요. 상담원까지 그렇게 얘기하니 안심하고 두다가 해외 유심 확인하는 과정에서 유모바일 홈페이지에 들어가 조회해보니, 제가 신청해둔 가입신청이 취소가 되어있습니다. 진짜 미치기 직전입니다. 어떻게 해야하죠? 그냥 예약걸면 이렇게 뜨는 거일까요? 최대한 아는 분들 빠른 답변 부탁드립니다.
예약 상태가 취소로 나오는 건 정말 당황스럽겠어요
이야기원과의 대화 내용을 바탕으로 확인해보면 좋을 것 같아요