아이폰14의 이상증상

안녕하세요. 아이폰 사용 관련하여 조언을 구합니다. 기기 정보 • 기종: 아이폰 14 • 사용 기간: 약 4년 • 사용자: 중3 (16세) • 저장공간: 128GB 중 약 84GB 사용 • 배터리 상태: 체감상 매우 심한 광탈 (재부팅 시 2~3% 감소, 간단한 채팅 중에도 빠른 감소) 주요 증상 (공장초기화 전부터 발생) • 배터리 광탈 • 발열이 매우 심했던 이력 있음 (애플 정품 케이스 측면 일부가 녹아 떨어진 적 있음) • 앱 버벅임 및 터치 씹힘 (유튜브 쇼츠 등에서 터치 반응 불량) • 통화 문제: • 전화 수신 누락 • 통화 목록에서 연락처 이름이 안 뜨고 번호만 표시됨 • 네트워크 문제: • Wi-Fi와 데이터 동시에 켜도 중간에 끊김 • 블루투스 문제: • 갤럭시 버즈 사용 중 갑자기 연결 끊김 • 애플워치 페어링 실패 • NFC 문제: • 토스 교통카드가 지하철 개찰구에서 인식되지 않음최근 실제 겪은 사례 (서울 이동 중) • 서울 가는 버스 안에서 블루투스 이어폰이 갑자기 끊김 • 성수동에서 네이버, 인스타그램 등 여러 앱이 흰 화면으로 먹통 • 홍대입구역 개찰구에서 교통카드 인식 실패로 통과 불가 • 명동에서 배터리 급격한 소모조치 사항 • 공장초기화 진행 • 초기화 후 약 15시간 경과했으나 • 배터리 광탈 지속 • 버벅임 및 터치 문제 지속 • 통화/연락처 문제 해결 안 됨 • 애플워치 페어링 여전히 실패 • 애플 고객센터 서면 상담 결과:“공장초기화 후 2~3일 사용해보고 증상이 지속되면 서비스센터 방문” 안내 받음현재 상태 • 공장초기화 후에도 증상 개선이 거의 없음 • 기기에 대한 신뢰도가 크게 떨어진 상태 • 고등학교 입학 선물로 기변 예정이긴 하나, 예산상 당장은 최대한 합리적인 판단이 필요함질문 1. 이 정도 증상이면 단순 배터리 문제일 가능성이 있을까요, 아니면 메인보드/전원부 등 복합적인 하드웨어 문제로 봐야 할까요? 2. 서비스센터에서 “이상 없음” 또는 “배터리만 문제”라는 판정이 나와도 기변을 고려하는 것이 과한 판단인지 궁금합니다. 3. 공장초기화 후에도 이런 증상이 지속될 경우 추가로 해볼 수 있는 조치가 있을까요? 4. 비슷한 경험이 있으신 분들의 수리 후 결과나 기변 판단 기준을 알고 싶습니다.긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 조언 부탁드립니다.