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인스타 마뗑킴 80프로 세일 사기 이거 사기인가요? 결제했는데 ㅜㅜㅜ 결제된 곳은 eralmarket 여기에요.. 학생이라 돈

이거 사기인가요? 결제했는데 ㅜㅜㅜ 결제된 곳은 eralmarket 여기에요.. 학생이라 돈 별로 없는데 사기면 어떡하져 ㅜㅜ 환불받을 수 있나요? 신고하면 받을 수 있어요?
아이고 당황되셨겠네요 — 우선 증거 모으고 빠르게 조치하면 환불·대응 가능성 있어요. 간단히 할 일 정리해드릴게요.
결제수단 확인(카드/계좌이체/가상계좌/간편결제 등)하고 거래내역·거래번호 캡처, 주문내역·판매자 인스타 게시물·DM(대화) 화면 전부 저장.
신용카드 결제면 카드사에 즉시 분쟁(취소·차지백) 요청 — 카드사가 환불 중재해줄 수 있음.
계좌·가상계좌 이체면 사용한 은행에 바로 연락해 입금정지·거래조회 요청(빠를수록 회수 가능성 높음)하고, 즉시 경찰에 사기신고(인터넷사기 포함) 접수.
결제된 곳(eralmarket) 고객센터·결제사에 환불·취소 요청하고 답변 기록 보관.
인스타그램에 판매자 계정·게시물 신고(사기 신고)하고 증거 스크린샷 제출.
국민신문고·한국소비자원(1372)에 피해구제 신청하면 상담·분쟁조정 도움 받을 수 있음.
모두 실패하면 경찰 수사 결과로 피해금 회수 시도 (증거가 많을수록 유리).
앞으로는 의심스러운 초대·광고는 직거래·직영몰 또는 안전결제(에스크로)만 이용하세요.
원하시면 지금 쓰실 신고문·카드사 문의용 문구나 인스타 신고 텍스트 바로 만들어드릴게요. 어떻게 결제하셨는지(카드/계좌/간편결제) 알려주시면 더 구체적으로 도와드릴게요.
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