[답변]

번개장터에서 구매자가 반택을 제때 수령하지 않으면 일정 기간(보통 7일) 경과 후 자동으로 반송 처리되고, 상품이 판매자에게 돌아오면 거래는 자동 취소되어 결제가 풀리지 않습니다.

따라서 지금 단계에서는 구매자에게 정중히 “수령 기한 내에 꼭 찾아가 달라”고 메시지를 보내 두고, 그래도 끝까지 찾지 않으면 반송 후 다시 판매해야 합니다.

돈이 급하더라도 번장 시스템상 구매자가 수령 완료 버튼을 누르거나, 반품·반송 절차가 끝나야 정산이 가능하니, 당장은 기다리는 수밖에 없고 추후엔 안전거래 시 구매자 평판이나 수령 의지를 꼭 확인하는 것이 좋습니다~

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