영웅문 소수점 거래에서 "주문 불가능한 날입니다."라는 메시지가 계속 뜨는 경우, 이는 시스템 상에서 거래가 제한된 날짜이거나, 소수점 거래 시스템 점검 또는 특정 시장 휴장 등으로 인해 주문이 일시적으로 막혀있을 수 있습니다.

주요 원인

시장 휴장: 미국 주식 등 해외 시장의 휴장일에 소수점 거래가 제한될 수 있습니다.

시스템 점검: 증권사(영웅문)의 소수점 거래 시스템이 정기적인 점검 또는 일시적인 장애 등으로 인해 일시적으로 주문이 불가할 수 있습니다.

시간 제한: 소수점 거래는 특정 시간대(예: 영업일 오전 8시~오후 11시)에만 가능한 경우가 많으니, 시간대를 확인해 보시기 바랍니다.

해결 방법

거래 가능 시간/일 확인: 영웅문 앱이나 홈페이지에서 소수점 거래 가능 시간과 휴장일 정보를 확인하세요. 대부분의 증권사 홈페이지나 공지사항에서 거래 가능 일정과 시간을 안내합니다.

증권사 고객센터 문의: 영웅문 고객센터(키움증권)에 전화 또는 앱 내 채팅 상담 기능을 이용하여 상세한 안내를 받을 수 있습니다.

앱/시스템 재접속: 간혹 앱 오류로 인해 정상적인 거래가 되지 않는 경우가 있으니, 완전히 종료 후 다시 로그인해보거나, 휴대폰 재부팅을 시도해보세요.

참고사항

현재 화면(이미지)에서는 주문가능금액(1.81 USD)보다 주문필요금액(1.74 USD)이 적고 예산이 충분함에도 시스템적으로 거래가 차단된 상태입니다. 이럴 때는 "주문 가능 시간" 또는 "시장 휴장"이 가장 흔한 원인입니다.

주문 불가 메시지가 지속된다면 키움증권 공지사항 혹은 영웅문 앱 업데이트 여부도 점검해 보시기 바랍니다.

소수점 거래는 정규 거래와 달리 주식시장 상황, 시스템점검, 증권사 규정에 따라 제한이 있을 수 있습니다. 시간이나 일정 확인 후에도 문제가 지속된다면 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.

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