안녕하세요. 김연광 행정사 입니다.(대한행정사회 연수원 교수, 법무부 공인 출입국민원 대행기관)

ESTA(전자여행허가) 신청 과정에서 결제 오류가 반복되어 답답하실 것이라 생각합니다. 해외 결제는 카드사 승인, 네트워크, 보안 인증 문제로 종종 막히는 경우가 있습니다. 저도 비슷한 사례를 접한 적이 있어 충분히 공감합니다. 질문자님께 도움이 될 수 있는 조언을 드리겠습니다.

질문자님의 말씀 요지는 <ESTA 신청 시 결제 단계에서 오류가 반복될 때 해결할 수 있는 방법>으로 모아집니다.

I. ESTA 결제 실패의 주요 원인

(1) 국내 카드사에서 해외 결제를 차단한 경우

(2) 3D Secure(비자/마스터 보안 인증) 미완료

(3) 은행·카드사 서버 지연 또는 해외 사이트 연결 불안정

(4) 모바일 환경(앱/브라우저) 문제

II. 해결 방법

(1) 카드사에 연락하여 해외 온라인 결제가 가능한 상태인지 확인 후 승인 요청

(2) 다른 결제수단(다른 카드, 해외 결제 가능한 체크카드, PayPal)을 시도

(3) 모바일이 아닌 PC 웹브라우저(Chrome, Edge)에서 시도

(4) VPN 사용 시 접속 차단 가능성이 있으므로 해제 후 접속

(5) 재시도 전 브라우저 캐시/쿠키 삭제 후 실행

요컨대,

결제 오류는 카드사 승인 제한이나 보안 인증 미완료가 원인인 경우가 많습니다. 따라서 카드사에 해외 온라인 결제 가능 여부를 확인하고, 다른 카드 또는 PayPal을 이용하면 문제를 해결할 가능성이 큽니다.

주가로, ESTA는 출국 최소 72시간 전까지 승인이 필요하므로 여유 있게 결제를 완료하시길 권합니다.

계속 오류가 반복된다면 공인된 출입국 대행 행정사에게 신청 대행을 맡기시는 것도 방법입니다.

이상입니다.

최선을 다해 정성껏 답하려 애썼습니다. 제 조언/답변이 도움되시길 바랍니다.​

"도움 되셨다면 답변 ⭐채택⭐ 부탁드립니다"

​ 행정사 김연광 eXpert 프로필 : 네이버 지식iN

엑스퍼트: 고대/미국대학원/행정사/교수/기업인증,행정절차,각종민원

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