4910 문의 (급함 ㅠ.ㅠ) 제가 4910에서 옷을 샀는데 사이즈가 커서 반품하려고 반품하기를 눌렀는데 제가
제가 4910에서 옷을 샀는데 사이즈가 커서 반품하려고 반품하기를 눌렀는데 제가 택배사로 보내야 하나요?
일반적으로 반품 환불 및 교환의경우
업체 판매자분과 협의하에 진행되는 부분으로
고객센터로 문의 하셔서 협의 하셔야 하며,
사이즈 문제의 반품 환불 및 교환은 구매자 귀책사유에 해당하기때문에
택배비는 구매자부담으로 택배비내고 처리 받으셔야 합니다.
직접 보내셔야 하는 건 아니고
기사님을 보내주시며, 기사님이 물건 회수 수거차 방문 하시면 물건 전달 해드리면 됩니다
보통 문앞에 두시면 문앞에서 기사님이 회수 수거를 해가시는 부분입니다
기사님이 방문 전에 미리 연락 주시고 방문 하시며, 방문 시간대 맞추어 문앞에 두시면 됩니다.
반품 물건 포장 하신 물건에 반품 이라고 기재 해놓으시고 문앞에 두시면 됩니다
기사님께서 그 물건이 반품 물건이고 수거 회수 해가야 하는 물건 이라는 점만 인지 하실 수 있게
기재 해놓으시면 됩니다.
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