전에 쓰던 스위치에 게임을 산게 많은데 그걸 게임을 안옯기고 팔았고 새기기에 로그인하고 코드입력을 해야되서 고객센터에 전화하니 전 기기가 쓰고있럿어 시리얼 번호가 필요하다는데 구매자 연락처도 없고 아무것도 없는데,,, 게임을 새기기로 가져올수있는 방법이 업ㅎ는건가요,,,??