삼성케어 플러스 뒷판 색상 제 핸드폰 기종은 S23울트라 입니다. 뒷판 색상은 당시 삼성닷컴 단독컬러로
제 핸드폰 기종은 S23울트라 입니다. 뒷판 색상은 당시 삼성닷컴 단독컬러로 구매했는데요.뒷판 교체하러 방문했더니아무래도 단독컬러이고, 수요가 많지 않았던 컬러라 재고가 딱 하나 있다고 하더라구요문득 궁금한게 수리하러 갔는데 뒷판 색상이 없으면다른색상으로 해주는건가요?
안녕하세요, S23 울트라 단독컬러 뒷판 관련으로 불편하셨겠어요. 수리 시 색상이 없을 경우 어떻게 되는지 궁금하실 수밖에 없겠네요.
삼성케어 플러스 수리 시 색상 선택 기준
삼성닷컴 단독컬러는 수요가 적어 부품 재고가 한정적인 경우가 많습니다.따라서 수리 방문 시 해당 색상이 없을 경우, 서비스센터에서 아래와 같은 안내를 받을 수 있습니다.
대체 색상 수리 시 유의사항
본인이 동의해야만 다른 색상으로 교체됩니다.원래 색상으로 복원이 중요하다면, 재고 입고 일정 문의 후 기다리시는 것이 좋습니다.
색상별 재고 확인 방법
확인 방법내용
제 답변이 S23 울트라 단독컬러 뒷판 수리에 도움이 되셨기를 바랍니다.궁금한 점이 있다면 언제든지 다시 질문해주세요. 제 답변이 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다!그 밖에 궁금한 점은 잘 정리되어 있는 글이 있으니 참고하시면 되겠습니다.
삼성전자 서비스센터 전화
방문 전 미리 재고 문의 가능
삼성 멤버스 앱
예약 시 색상 요청 메모 가능