아고다호텔 부분취소 아고다에서 호텔객식을 6개 예약했는데요. 그중에서 1개 객실을 취소하려고 하는데요.고객센터에 채팅하면
아고다에서 호텔객식을 6개 예약했는데요. 그중에서 1개 객실을 취소하려고 하는데요.고객센터에 채팅하면 전체취소가 되는것같구요.호텔에직접 하니까 아고다에0서 하라고 하는군요.방법 아시는분 알려주시면 넘 감사하겠습니다.
아고다에서 예약하셨으므로 아고다에서 처리하셔야 합니다.
아고다는 묶음으로 구매 시 1개의 예약번호가 발급되며, 따라서 취소할 경우 전체 취소가 됩니다.
채팅 역시 동일하게 진행할 겁니다.
고객센터에 직접 전화하셔서 분리 취소가 가능한지 확인 후 요청 하시는 것이 유일한 해결책 입니다.