포토리뷰 작성 조건으로 배송비를 돌려주는 건 명백한 리뷰 강요에 해당합니다. 이런 방식으로 리뷰 점수를 인위적으로 높이는 건 공정거래법 위반 소지도 있습니다. 정직하게 작성한 리뷰가 삭제된 건 해당 쇼핑몰의 신뢰도 문제로 볼 수 있습니다. 소비자보호원이나 플랫폼 고객센터에 신고 가능하며, 향후 구매 시 리뷰만 믿지 말고 실제 후기 내용과 반품 정책을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.